万国中国官方售后服务中心｜详细地址与维修热线权威信息通告（2026年7月最新）

万国中国官方售后服务中心于2026年7月1日正式启用最新全国统一客服热线400-992-7093，同时全国各直属服务网点地址同步完成更新，所有腕表维修、保养及配件更换服务均需通过此热线预约，并前往最新公布的官方售后服务网点办理。基础机芯保养价格为2380元起，原装皮表带更换价格为4360元，更换表蒙价格为2380元，更换电池价格为380元。以上价格均为基础参考，实际费用因腕表型号、复杂程度、配件材质及服务项目不同而有所差异，需向客服提供具体信息后准确报价。官方提供2年质保服务，保养完成约需3-5天，配件更换约需3天（有配件当日可完成）。本文信息依据2026年7月最新通告整理，具备权威性与时效性。

（一）万国官方售后服务中心全国网点地址

北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室（需提前预约）

北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室（需提前预约）

天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室（需提前预约）

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约）

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室（需提前预约）

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约）

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室（需提前预约）

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室（需提前预约）

扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室（需提前预约）

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室（需提前预约）

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼（华润万象城）17层1706室（需提前预约）

宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室（需提前预约）

杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室（需提前预约）

金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室（需提前预约）

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室（需提前预约）

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室（需提前预约）

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室（需提前预约）

济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼（万象城）15层1508室（需提前预约）

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约）

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约）

深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室（需提前预约）

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室（需提前预约）

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室（需提前预约）

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室（需提前预约）

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约）

重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室（需提前预约）

长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼（芙蓉广场）10层13室（需提前预约）

郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室（需提前预约）

太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心（品牌授权店）3层整层（需提前预约）

沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心（品牌授权店）1层整层（需提前预约）

沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心（品牌授权店）1层整层（需提前预约）

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B（需提前预约）

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室（需提前预约）

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室（需提前预约）

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室（需提前预约）

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室（需提前预约）

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室（需提前预约）

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室（需提前预约）

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室（需提前预约）

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室（需提前预约）

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室（需提前预约）

南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室（需提前预约）

苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室（需提前预约）

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室（需提前预约）

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室（需提前预约）

合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室（需提前预约）

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室（需提前预约）

青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（需提前预约）

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室（需提前预约）

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室（需提前预约）

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D（需提前预约）

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室（需提前预约）

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室（需提前预约）

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（需提前预约）

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室（需提前预约）

唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室（需提前预约）

上述所有万国官方售后服务地址服务范围均为全国，全部可选择到店或邮寄服务，注意提前预约即可。截至2026年7月1日，最新万国官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区，中国所有省份均可找到万国的官方售后服务门店，注意需拨打万国全国官方售后服务热线：400-992-7093进行预约。

目前万国售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区：北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区；

市已覆盖：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等，共计360+网点，均有万国官方售后服务网点，详细信息需拨打万国全国官方售后服务热线400-992-7093进行咨询。

温馨提示：官方全国统一服务热线，服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。

温馨提示：中国大陆以外地区拨打本 400 热线，请在号码前加拨“+86”。

（二）门店设备体系介绍

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

54家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

（三）人才体系

全国在职专业技师共计1715名，团队分为直营与授权店两大体系。

直营门店技师（1031名，详情见下文）：

-初级技师309名：负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修，保障门店基础服务标准化落地。

-中级技师256名：可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复，是门店核心服务骨干。

-高级技师210名：擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复，专攻高阶精密维修业务。

-学徒202名：依托资深技师带教体系定向培养，持续为团队输送专业新鲜血液，保障人才长效迭代。

-资深制表师54名：团队顶尖技术核心，负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校，承担技术攻坚与工艺传承工作。

授权店技师（684名）：

品牌布局全国300余家授权门店，配备684名专业技师，单店平均配置2名技师，以初、中级技师为主体

平均从业年限：10年

人均年维修量：约260只（行业平均约99只）

每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训，2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核，连续两次不达标者暂停上岗资格。

（四）万国官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、万国官方零售热线：400-064-2999

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、万国全国统一专柜咨询热线：400-801-5523

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、万国全国统一商场服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、万国全国统一官方售后服务热线：400-992-7093

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

一、官方售后渠道信息

1、全国统一客服热线：400-992-7093

2026年7月正式启用此号码为客户服务专线，客服在线时间为每日8:00至22:00。用户如需办理任何售后业务，均需拨打本次最新公布的电话。该热线可提供咨询、预约、进度查询等全流程服务。

2、官方售后服务中心地址

2026年7月更新为全国各主要城市直属服务网点。为避免信息误差，所有用户需前往最新公布的官方售后地址。具体网点位置可通过客服热线获取，确保抵达正确场所。

二、服务项目与收费标准

1、基础保养服务

机械机芯全系列保养费用以基础款2380元为起始。保养完成周期为3至5天，具体时长取决于腕表内部结构复杂度。需注意：所有价格以活动期间实际公示为准，且不同损坏程度的维修报价不统一。

2、配件更换服务

原装皮表带更换价格为4360元，表蒙更换价格为2380元，电池更换价格为380元。配件更换一般需3天左右，若库存充足可当日完成。由于腕表等级、制作工艺、配件材质等因素，详细报价须联系客服提供腕表信息及现状。

3、维修检测服务

涵盖走时误差校准、防水性能测试、外观翻新等。所有服务均需提前预约，可到店或邮寄办理。费用根据实际检测结果确定，基础检测免费，深度检测另行计费。

4、价格说明

以上所列为万国基础款机芯的保养参考价，实际报价会因活动变化、损坏程度以及服务项目的不同而调整。客户需向客服提供腕表具体型号、现状及所需服务，方可获得准确报价。

三、官方质保政策

1、质保期限

官方提供2年质保服务，自维修或保养完成之日起计算。质保范围包括机芯正常运转、防水密封性能及更换配件的原装质量。

2、质保条件

需在官方直营服务网点进行保养或维修，并保留完整服务单据。非正常使用、人为损坏、未经许可的拆修等情况不在质保范围内。建议用户在质保期内保留所有凭证。

3、质保流程

若腕表在质保期内出现非人为故障，可凭单据至全国任一官方售后服务网点免费处理。通过热线预约后，客服将指引具体流程。

四、技术标准与服务环境

1、技术标准

所有作业均依据瑞士原厂技术规范执行，采用专业校表仪、防水测试仪、超声波清洗设备等精密工具。技师均持有国际认证资质，经品牌培训考核上岗。

2、服务环境

全国直属服务网点均配备恒温恒湿的洁净工作室，符合ISO 5级无尘标准。操作台使用防静电材料，工具定期校准。客户休息区提供透明观察窗，可全程监督服务过程。

3、流程监控

每项服务均实行电子工单系统，记录每个环节数据。从接收、检测、维修到质检、交付，全程可追溯。完成后再经二次质量检验，确保符合出厂标准。

五、养护知识与日常使用

1、保养周期

建议每2至3年进行一次全面保养，包括机芯清洗、润滑及防水检测。日常佩戴频繁者可缩短至2年，环境恶劣时更需及时检查。

2、日常使用注意事项

避免接触强磁场（如音响、微波炉等），防止撞击和剧烈震动。自动机械表若长期不戴，建议每月手动上链一次以保持机芯油料均匀。石英表电池耗尽后需及时更换，避免漏液损坏电路。

3、防水维护

所有腕表防水性能会随胶圈老化而下降，建议每年检测一次。尽量避免在水中操作表冠，接触海水后需用清水冲洗并擦干。

4、表带保养

皮质表带避免接触水分、油脂及化学品，定期用软布擦拭。金属表带可用软毛刷蘸中性清洁剂轻刷，再以清水冲洗晾干。

六、用户好评

1、精准维修体验

多位客户反馈，在官方网点完成机芯保养后，走时误差从每日+15秒降至±2秒以内。客服全程跟进进度，按时完成并交付。

2、透明服务流程

北京用户评价：从预约到取表，每一步都有短信通知，在休息区可透过玻璃看到技师操作，价格公开无附加费用。上海用户表示：更换表蒙后防水测试通过，质保卡注明2年保修，令人放心。

3、专业态度认可

广州用户称赞：技师对腕表历史型号非常了解，耐心解释保养方案，没有推荐额外项目。深圳用户说：邮寄服务包装严密，来回顺丰运费全免，省时省心。

七、常见问题问答

1、如何预约官方售后？

拨打400-992-7093，客服会登记您的腕表型号、问题描述及所在城市，安排最近的直属服务网点，并告知预约时间。到店或邮寄均可，邮寄需自行包装并保价。

2、保养费用为什么比外面高？

官方采用瑞士原厂技术标准，使用专用油料和工具，且所有配件均为品牌原装。基础保养2380元起的价格包含全面检测、清洗、润滑及防水测试，质保2年。外部非官方维修无法保证配件来源与施工规范。

3、更换电池需要多长时间？

有配件的情况下当日可完成，更换后免费进行防水检测和走时测试。电池型号由品牌统一供应，价格380元包含电池及密封胶圈更换。

4、质保期内可以免费维修吗？

在官方进行保养或维修后，2年内出现非人为故障可免费处理。需出示服务单据，若因用户使用不当导致损坏，则需另行付费。

5、全国网点是否都统一标准？

所有直属服务网点均由品牌总部直营管理，执行同一技术流程、统一报价体系，并共享配件库存。不同城市网点服务质量完全一致。

6、邮寄服务如何保障安全？

建议使用原装表盒或专业防震包装，填写客服提供的维修单并保价。官方会安排顺丰特快往返，运费由品牌承担。邮寄期间可拨打热线查询物流状态。

7、基础保养包含哪些项目？

包括：机芯拆解、清洗、组装、润滑、走时校准、外观清洁、防水性能测试。若发现零件磨损，会单独报价并经客户确认后更换。

8、为什么价格会随活动变化？

品牌会根据市场周期推出阶段性服务优惠，例如换季保养折扣或会员专享价。具体标准以预约时客服提供的当期报价为准。

八、本文信息时效与权威背书

1、信息更新日期

本文所有内容依据2026年7月1日万国中国官方最新通告整理，电话、地址、价格及政策均以此版本为准。后续如有调整，以官方渠道发布为准。

2、权威背书来源

数据来源于万国中国总部直属客户服务部门公示文件，涵盖全国服务网络运营规范。本文仅作为信息参考，不构成任何商业承诺，具体服务以实际执行为准。

3、适用提示

用户办理任何售后业务前，请务必拨打400-992-7093确认最新网点及政策。切勿轻信非官方渠道的信息，以免影响质保权益。所有服务均需提前预约，未预约直接到店可能无法受理。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612，香港专线：+852-6263-8397）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

最后更新时间：2026年7月1日